Oposición Correos

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  • Turno de tarde.
  • Preparación completa.
  • Modalidad: Presencial y online.

Conoce nuestro método:

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Descripción

Convocatoria de 7.757 plazas para el año 2023.
La Convocatoria de oferta pública de empleo en Correos es el único mecanismo oficial para
conseguir una plaza de empleo indefinido en Correos así que, si tienes vocación de servicio
público y quieres estabilidad laboral y económica, preparar las oposiciones de Correos
puede darte la estabilidad que deseas.

Algunos beneficios de obtener tu plaza:
•Puedes elegir en qué provincia deseas trabajar.
•Tu jornada laboral será aproximadamente de 37,5 horas semanales de lunes a viernes.
Sábados y domingos libres.
•30 días de vacaciones y 6 días de asuntos propios.

La fecha del examen de Personal Laboral de Correos será publicada una vez se abra el plazo
de presentación de solicitudes, se publique la relación de aspirantes provisionales y por último,
se publique la relación de aspirantes definitivos, sedes y fecha de examen.
Las pruebas de selección previsiblemente se esperan para marzo de 2023, según las últimas
noticias.

Puestos y funciones

Tened en cuenta que, en el momento de realizar vuestra inscripción en las oposiciones de Correos, debéis especificar a qué puestos queréis optar.
Los/as aspirantes podrán optar a presentarse a una o a las dos pruebas previstas para los puestos de trabajo objeto de esta convocatoria.

Atención al cliente

Atender a los clientes, informando, promocionando y vendiendo los productos y servicios de correos.
Admitir los envíos postales, telegráficos, financieros y parapostales.
Efectuar la clasificación y encaminamiento de los productos y servicios realizados.
Transmitir los servicios telegráficos y de telecomunicación.
Entregar al destinatario los productos y servicios recibidos en la red de oficinas, de forma complementaria a las funciones de clasificación y/o tratamiento.
Admitir y tramitar las quejas y reclamaciones de los clientes.

Personal de reparto.
El personal de reparto deberá entregar y distribuir los productos postales, telegráficos y parapostales.
Así mismo, tendrán que cuidar de los materiales y medios necesarios para su trabajo, a menos
que sean necesarios conocimientos específicos.
Los puestos en Correos, en lo que se refiere a personal de reparto se dividen en dos:
•Personal de Reparto 1: hacen las tareas motorizadas.
•Personal de Reparto 2: hacen las tareas de reparto a pie.

Agentes de clasificación
Realizan las tareas de clasificación manual y/o automática según líneas de productos, en las
distintas unidades de Correos así como realizar todas las tareas inmediatamente previas y posteriores a estos procesos clasificación.
Se ocupan de la recepción, pago, cobro y liquidación, en la oficina, de los productos en que así esté establecido.
Responsables de la conservación básica de los medios técnicos y materiales necesarios para su trabajo, salvo que se requieran conocimientos específicos.
Realizan las operaciones de carga, descarga y encargos encomendados por los distintos departamentos, además de recoger y entregar correspondencia y documentos internos.

Requisitos

Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación, de acuerdo con el III Convenio Colectivo, para el desempeño de los puestos de trabajo del Grupo IV Personal Operativo.

Temario

Temario sujeto a cambios según legislación vigente.

A fecha de hoy Correos no ha publicado su temario propio.
En las últimas notas de prensa hechas públicas, Correos se había comprometido a hacerlo durante el primer semestre de 2022, cuando los exámenes estaban previstos para noviembre de 2022.
Los últimos datos indican que la fecha de examen se retrasaría a marzo 2023.
En las convocatorias de años anteriores, Correos ha aprobado un Programa Oficial (no un temario propio) sobre el que luego examina a los opositores.
El programa de la oposición 2021 constaba de 12 temas de materias, y los contenidos han variado poco respecto a las oposiciones de los años anteriores.
Aunque Correos apruebe un programa y comercialice un temario oficial, la mayor parte de los contenidos de temas van a ser básicamente los ya aprobados para oposiciones de años anteriores.
Hasta que no se publique una nueva convocatoria no se sabrán los temas definitivos, sin embargo, según el desarrollo de las bases 2020:
Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
Tema 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.
Tema 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.
Tema 5. Procesos de admisión. Información Aduanera.
Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
Tema 7. Procesos de entrega.
Tema 8. Herramientas (, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s).
Tema 9. Correos: marco IRIScorporativaslegal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.
Tema 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.
Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.
Tema 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.

Proceso selectivo

Los/as aspirantes podrán optar a presentarse a una o a las dos pruebas previstas para los puestos de trabajo objeto de esta convocatoria.
El proceso de selección tendrá las fases y pruebas previstas a continuación, con un máximo de 100 puntos, distribuidos entre un máximo de 63 puntos para la fase de prueba y un máximo de 37 puntos para la fase de méritos.

Puestos de reparto, agente de clasificación y atención al cliente.
Cuestionario tipo test de 100 preguntas con cuatro opciones de respuesta, en la que sólo una es válida y los errores no puntúan negativamente, en modalidad presencial, que tendrá carácter eliminatorio, con los siguientes contenidos:
•90 preguntas sobre las materias exigidas, que podrán contener preguntas generales y específicas para los puestos de trabajo.
•10 preguntas psicotécnicas.
Cada pregunta acertada se valorará con 0,63 puntos, siendo la valoración de esta prueba la correspondiente a la puntuación total de las respuestas acertadas. Se establecerán 10 preguntas adicionales de reserva que serán valoradas conforme a su número de orden, en el caso de que se anule alguna de las 100 anteriores.
El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 110 minutos.

Proceso de asignación de puestos de trabajo
Una vez valorados todos los requisitos y méritos, el órgano de selección determinará la relación final de aspirantes preseleccionados que hayan superado el proceso selectivo.
Los/las aspirantes, empezando por la persona que haya obtenido mayor puntuación y así sucesivamente, procederán a elegir, uno de los puestos de trabajo de la oferta establecida en la convocatoria que no hayan sido previamente asignados, de acuerdo con las condiciones y requisitos específicos de desempeño de cada puesto de trabajo.

Méritos

La fase de valoración de méritos, que no tendrá carácter eliminatorio, estará constituida, por los méritos y las puntuaciones que se prevean en la convocatoria pudiendo ser:

•Determinados Cursos.
•Certificados de Idiomas.
•Antigüedad.
•Titulaciones Superiores.
•Carnets profesionales.
•Etc….