Descripción
Les presentamos el Curso oficial de Vigilancia en Centros Comerciales autorizado por el Ministerio del Interior Orden INT/318/2011 Resolución de 12 de noviembre del 2012, de la Secretaria de Estado de Seguridad.
A quién va dirigido este Curso
Vigilantes de Seguridad que deseen prestar Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales, según Resolución de 12 de noviembre de 2012, de la Secretaría de Estado de Seguridad, por la que se determinan los programas de formación del personal de seguridad privada.
Objetivos del Curso
Este curso presencial te dotará de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para desempeñar legalmente las labores de seguridad relacionadas con el Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales.
Al terminar este Curso:
- Conocerás el ordenamiento jurídico español de la Seguridad Privada respecto al Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales.
- Sabrás las diferentes leyes, reglamentos y normativas que abordan la Seguridad Privada en el Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales.
- Aprenderás las medidas a adoptar por el personal de Seguridad Privada que presta el Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales.
- Conocerás los diferentes ámbitos de aplicación del personal de la Seguridad Privada en el Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales.
- Conocerás el derecho penal y procesal, al igual que los derechos del propio ciudadano.
- Estarás facultado para realizar con eficacia el Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales.
Salidas profesionales de este Curso
Vigilante de Seguridad Privada, Servicios específicos Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales.
Para que te prepara este Curso
Este curso está acreditado por la Secretaría de Estado de Seguridad (Dirección General de la Policía y la Guardia Civil) como la formación específica necesaria para la prestación de Servicio De Vigilancia En Centros Comerciales., según Resolución de 12 de noviembre de 2012, de la Secretaría de Estado de Seguridad, por la que se determinan los programas de formación del personal de seguridad privada.
Contenido
El contenido del curso se distribuye en seis temas que a continuación se desglosan:
Tema 1: Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.
- Tema 2: Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.
- Tema 3: Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores.
- Tema 4: Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación.
- Tema 5: Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.
- Tema 6: Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Metodología
Este curso, de modalidad presencial, es de asistencia obligatoria para la obtención del diploma y el sellado de la TIP. Seguirá una metodología motivadora, activa y centrada en la práctica profesional de los alumnos, incluyendo una atención individualizada en todo momento, centrada en el alumnado y sus características propias: ritmo de aprendizaje, disponibilidad en cuanto al tiempo, atención e intereses de éste, que harán que estos resulten sencillos e interesantes. La evaluación se realizará mediante la asistencia y las pruebas y ejercicios que el profesor vaya proponiendo. Se utilizará el material didáctico apropiado para la acción formativa, tanto a nivel teórico de aula como a nivel práctico.
Homologaciones
Curso Reconocido por el Ministerio del Interior / Secretaría de Seguridad
